Envios

Actualmente, la entrega se cobra a una tarifa plana de $ 3.50, por pedido, para la entrega estándar en cualquier lugar del municipio de San Salvador.  Los destinos de alta peligrosidad o riesgo solo podrán ser entregados bajo la modalidad de retiro en sucursal, los artículos sobredimensionados, inusualmente pesados ​​o el envío a ubicaciones remotas pueden incurrir en un cargo de envío adicional. PUNTOS DE VENTA SV solicitará la aprobación del cargo adicional antes de procesar el pedido. También enviamos a al Resto de El Salvador, la tarifa plana para el envío de paquetes hasta 40 libras tendrá un valor de $5.00, cajas de rollos de papel es actualmente de $4.00 cada una. Póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto de envío personalizado para artículos más pequeños, todas las tarifas incluyen IVA y están sujetas a cambios sin previo aviso.

Plazo de entrega

Enviamos desde Santa Tecla, nuestro tiempo de entrega varía de 1 día a 3 días desde la fecha en que realiza el pedido, dependiendo de su ubicación (las entregas son casi siempre al día siguiente en el departamento mencionado, fuera del departamento de San Salvador puede ser al día siguiente o hasta 4 días, dependiendo de los artículos solicitados).

Los pedidos se procesan durante el horario comercial de lunes a viernes, dentro de los 15 minutos posteriores a la recepción del pedido. 

Política de compra

Todas las ordenes o pedidos estarán sujetas a verificación y validación de datos y de pago.

Las existencias están sujetas a disponibilidad.

Pueden solicitar productos por pedido especial según previo acuerdo.

PUNTOS DE VENTA SV se reserva el derecho de cancelar cualquier orden o pedido

Cualquier cambio o indicación adicional deberá ser informado entre el momento de la compra y el corte de envío (4pm de lunes a viernes) al correo compras@sointec.com.sv o al teléfono (503) 2556-6707

Política de reembolso

Bienes incorrectos:

Si le suministramos los productos incorrectos, los reemplazaremos sin costo adicional siempre que el artículo no haya sido maltratado y se retorne en su condición original, los costos por retorno y entrega serán por parte de Puntos de Venta.

Productos defectuosos:

Productos comprados en PUNTOS DE VENTA SV están cubiertos por la garantía del fabricante, que es proporcionada directamente por el fabricante o el distribuidor autorizado en El Salvador. Puntos de Venta SV se comunicará con el fabricante para ayudarlo con el proceso de cambio o reparación. Los costos del envío de los productos correrán por cuenta del comprador y deberán devolverse después de obtener la aprobación de PUNTOS DE VENTA SV para tramitar la garantía, Después de la aprobación, se emitirá un número de RMA y se proporcionará la dirección de devolución del producto.

Productos malos o inutilizables:

Si al recibir su producto se encuentra inutilizable de fábrica, notifique a PUNTOS DE VENTA SV dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega. Si PUNTOS DE VENTA SV no es notificado de los productos inutilizables dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega, el precio total de compra no será devuelto.

Cambio de opinión / Productos incorrectos pedidos

consulte nuestra Garantía de satisfacción de 14 días .

Productos no reembolsables:

Las licencias de software (Claves de activación), los terminales POS, las etiquetas, las cintas de impresores, ribbons, rollos de papel para impresoras y los cargos de mano de obra (incluidos los contratos de soporte in sitio) equipo vendido como pedido especial, no pueden devolverse ni reembolsarse, a menos que sea inutilizable de fábrica, garantía defectuosa o dañada en tránsito.

Consulte nuestros Términos y condiciones para obtener más información.

Reclamos de garantía al fabricante

Le ayudaremos a realizar cualquier reclamo de garantía con el fabricante, durante la duración del período de garantía, como se indica en la garantía proporcionada por el mismo.